Cela fait des années que j'ai commencé à découvrir le "Secrets" de la communication interpersonnelle; C'était grâce à un collègue psychologue du travail et à son orientation clinique basée sur la résolution de problèmes.
Avec lui, j'ai suivi un cours dans lequel j'ai beaucoup appris sur la communication non verbale, la programmation neurolinguistique et les techniques thérapeutiques; J'ai découvert Paul Watzlawick et sa «réalité inventée» et j'ai ressenti la passion de la thérapie familiale qui m'a guidé dans ces cours.
Depuis lors Je sais que l'élaboration de questions très ouvertes peut donner des résultats terribles si ce que nous voulons, c'est savoir sur l'autre; Bien que je dois être honnête: il est difficile à mettre en pratique.
Difficile parce que, lorsque vos enfants entrent dans la maison et leur demandent «comment était l'école aujourd'hui?», Vous pouvez être satisfait de la réponse (ou de l'absence de réponse) ou simplement de l'avoir demandé.
Mais s’il ya vraiment un intérêt à maintenir un canal de communication fluide, nous devrons peut-être travailler plus fort
Et je dis cela en sachant qu'il y aura des enfants qui auront l'air!, Leur posez cette question et ils commencent à parler pendant quelques minutes et vous disent «comment ils ont réussi»; Je ne les connais pas, bien sûr, mais il y en a sûrement.
D'autres diront "bien" ou se sentiront contrariés si vous répétez exactement la même question. et ils vous demanderont de les laisser tranquilles, et il y aura même ceux qui passent à côté de vous, ignorant votre présence.
Questions pour obtenir des réponses
Eh bien, le fait qu'ils vous passent comme si vous étiez invisible peut aussi signifier que vous avez choisi un mauvais moment, ou qu'ils sont fatigués, ou marre de ce professeur qui…
La même chose arrive quand nous voulons mettre en valeur les aspects positifs de nos enfants (J'ai appris cela plus tard), nous exprimons exactement "ce que nous avons aimé".
Je veux dire, au lieu de "comme tu fais tout ça!" (C'est une exagération, personne ne fait tout correctement); Nous disons "j'aime la façon dont vous combinez les couleurs", "je suis fier de votre détermination", "je suis sûr que vous êtes le plus rapide de la classe à faire ses devoirs, et vous êtes heureux d'avoir autant de temps libre", etc.
Nous le disons de cette façon parce que nous aimerions aussi que les autres remarquent nos détails.
Avec la communication quelque chose de similaire se produit: "Comment allez-vous?", "Bien" (avec réticence) ... et le père ou la mère pense "quelle chance ils réussissent toujours." Mais ce n’est pas le cas, car quand ils disent «bien», il ne vous reste plus qu’à vouloir en savoir plus, parce que la réponse dit peu (ou rien).
Quoi demander
Ne me demande pas, vous saurez les préoccupations de vos enfants, les rêves, leurs difficultés, leurs préoccupations.
Si vous le savez, les questions devraient être adressées à ces questions clés, comment pouvons-nous clarifier cela plus tard? mais comme un apéritif si vous demandez «Quelle est la meilleure chose qui vous est arrivé? Et le pire? ", Vous obtiendrez probablement des réponses plus satisfaisantes que d'insister sur" Comment était la matinée? ".
Ne pas questionner
Si poser des questions très ouvertes est une erreur, "Interroger" aussi. Que ne questionnons-nous pas les parents? Allez non! "Comment ça s'est passé aujourd'hui?", "Tu ne veux pas me le dire?", "Allez, je suis ton père", "Tu m'as dit avant de me le dire plus tard" ...
C'est principalement parce que nous ne savons pas bien gérer les silences de communication (aussi enrichissants soient-ils), mais nous obtenons des effets contraires à ceux attendus: réponses plus calmes, déprimées, agressives ou évasives, etc.
Avec un peu de patience, vous appréciez les silences et reconnaissez les réponses non verbales de nos enfants, qui ils nous donneront des indices sur ce qu'ils ressentent, ou ce qu'ils veulent de nous.
Quelques exemples
Je ne vais pas vous mentir, certaines des propositions de la blogueuse Liz Evans, je les mets souvent en pratique; mais Je reconnais que c'est très créatifet pourquoi ne pas l'admettre? Cela nous rend service à tous.
Dans un article publié dans The Huffington Post, intitulé 25 façons de demander à vos enfants: «Comment s'est passée ta journée à l'école? . Il nous enchante avec diverses formules qui peuvent fonctionner pour nous (si pas certains, les autres).
Lisez-le vous-même et jugez-le ou mettez-le en pratique. Aussi il faut croire que ça marcheet avoir la bonne humeur avec les réponses possibles.
Lorsque vous demandez: "Quel est votre partenaire le plus populaire?", "Avec qui avez-vous eu le plus de plaisir?", "Que voudriez-vous apprendre?", "Quel mot voudriez-vous que le professeur arrête de répéter?" ... vous apprenez vraiment à connaître un peu plus la vie de votre enfant (celui dans lequel vous n'êtes pas présent) et vous manifestez un intérêt évident pour les enfants. Selon ce que vous voulez savoir, ce que vous pensez que les enfants veulent vous dire, vous devez orienter les problèmes.
Enfin, une autre compétence de base en communication consiste à savoir écouter les enfants (à tout âge). Et écouter, c’est de la patience, accepter les réponses (oui, même s’ils en ont plus de 10) sans juger, compatir ... et identifier ce qu'ils veulent nous dire et ce qu'ils voudraient de nous.
Je dis ce dernier parce que parfois après avoir aperçu l'angoisse sur son visage, nous leur demandons de nous dire que "depuis que le cours a commencé", ses compagnons de table enlèvent les marqueurs.
Si nous allons dire: «C'est exagéré, aujourd'hui, je vais vous prendre une glace et vous verrez comment cela vous arrive!», L'enfant se sentira mal compris et croira que vous ne vous en souciez pas (sinon, ça n'arrivera pas) . Vous souciez Ensuite, assistez à vos demandes ou donnez-vous des solutions pour les mettre en pratique..
Images | Lars Plougmann, Michael Coghlan et Tim Griffin.
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